Politika privatnosti podataka
Vaša privatnost je prioritet svake saradnje
Uvod i osnovne smernice
Naša obaveza je da štitimo vaše lične podatke i poštujemo privatnost u skladu sa zakonima Republike Srbije. Sve informacije koriste se samo radi ostvarivanja kvalitetne komunikacije i usluga.
Sve prikupljene informacije obrađuju se isključivo za dogovorene svrhe. Vaše podatke koristimo transparentno i odgovorno, bez prenosa ili prodaje trećim licima bez vaše saglasnosti.
Načini prikupljanja podataka
Podatke dobijamo direktno od vas ili kroz automatizovane procese potrebne za korišćenje sajta i realizaciju komunikacije.
Lični podaci koje dajete direktno
- Ime i prezime (radi identifikacije)
- Kontakt email ili telefon za odgovore
- Upiti ili poruke putem formulara
- Informacije koje šaljete prilikom zahteva za saradnju
- Ostali podaci potrebni za pružanje usluga
Automatski prikupljeni podaci
- Informacije o korišćenju sajta (tehnički podaci)
- IP adresa uređaja i tip pretraživača
- Vreme, datum i trajanje posete
- Stranice i sekcije koje pregledate
- Podaci o klikovima i preferencijama korisnika
Korišćenje ličnih podataka
Lične podatke obrađujemo u cilju odgovora na vaše upite, unapređenja usluge i bezbednosti komunikacije.
- Odgovori na pitanja i zahteve
- Upravljanje kontaktima i saradnjom
- Poboljšanje funkcionalnosti sajta
- Analiza korišćenja i statistika poseta
- Bezbednosni nadzor i zaštita sistema
- Slanje relevantnih obaveštenja uz saglasnost
- Poštovanje zakonskih obaveza
Zaštita poverenja: Vaši podaci su čuvani u skladu sa najvišim standardima bezbednosti i pristup dozvoljen samo ovlašćenim osobama.
Deljenje podataka sa trećima
Podatke ne prodajemo niti ustupamo van predviđenih slučajeva. Deljenje je moguće samo po zakonskoj obavezi ili sa partnerskim servisima uz obaveznu zaštitu.
Partneri i davalci usluga
Saradnja sa provereno pouzdanim provajderima garantuje transparentnost, a obrada podataka se sprovodi samo po ugovoru.
Ispunjavanje pravnih obaveza
Podaci se obrađuju i kada to nalaže važeći zakon ili odgovor nadležnih organa.
Anonimne statistike korišćenja
Privatnost je zaštićena kroz prikaz podataka u agregiranom, anonimnom obliku.
Vaša prava u vezi podataka
U svakom trenutku možete zatražiti uvid, izmenu, brisanje ili ograničenje upotrebe ličnih podataka.
- Pravo na uvid (pristup podacima)
- Ispravka netačnih informacija
- Brisanje ličnih podataka
- Prenos podataka na zahtev
- Pravo na prigovor na obradu
- Ograničenje obrade podataka
Za svako pitanje ili zahtev u vezi sa vašim podacima obratite nam se putem kontakt forme ili email adrese.
Bezbednost i zaštita podataka
Bezbednost podataka shvatamo ozbiljno, primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite informacija.
Tehnička zaštita podataka
- Enkripcija i kontrola pristupa sistemima
- Ažuriranje sigurnosnih protokola i softvera
- Redovno testiranje sistema i revizije
- Ograničen fizički pristup podacima
Organizacione mere zaštite
- Stalna obuka osoblja
- Pisane politike privatnosti
- Praćenje poštovanja propisa
- Mehanizmi internih izveštavanja
Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe i poštovanje zakona.
- Podaci korisničkog naloga
- Podaci o pristupu uslugama
- Podaci iz komunikacije
- Podaci o plaćanjima
- Podaci iz komunikacije o uslugama
Po isteku roka podaci se brišu ili anonimizuju.
Prijenos podataka van Srbije
Podaci se prenose van Srbije samo kada je to neophodno i uz adekvatne zaštitne mere.
- Ugovorni klauzuli o privatnosti
- Upotreba sigurnih kanala
- Saradnja sa pouzdanim partnerima
- Saglasnost korisnika kada je potrebna
Upotreba kolačića (Cookies)
Kolačići omogućavaju pravilno funkcionisanje sajta i poboljšavaju korisničko iskustvo, poštujuci vašu privatnost.
Vrste kolačića
- Neophodni za funkcionalnost sajta
- Za analizu i poboljšanje sajta
- Za čuvanje podešavanja korisnika
- Za unapređenje iskustva korišćenja
U svakom trenutku možete izmeniti podešavanja kolačića preko svog pretraživača.
Izmena politike privatnosti
Pravo na izmene zadržavamo u skladu sa regulativom, o čemu obaveštavamo korisnike.
- Objava na sajtu
- E-mail obaveštenja, ako je data saglasnost
- Ažuriranjem datuma politike
- Jasnoća izmena u tekstu politike
Redovno pratite promene politike privatnosti na sajtu.
Kontakt i pitanja o privatnosti
Za sva pitanja ili zahteve kontaktirajte nas putem dostupnih kanala.
Vilontemir
Булевар Николе Тесле 18 Јагодина, 31940 Serbia
Telefon: +381 13 652 2087
Email: content@vilontemir.com
Poslednja izmena: maj 2026.
Važenje od: maj 2026.